Cliëntenpagina
Bereikbaarheid
Voor cliënten zijn wij telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 10.00 uur tot 12.00 uur op telefoonnummer 045 - 2041068.
Via het aanvraagformulier kunt u extra leefgeld aanvragen. Extra leefgeld kunt u alleen aanvragen als uw financiën dit toelaten.
Het kan altijd gebeuren dat u niet tevreden bent over ons, onze werkzaamheden en/of onze werkwijze. Wij stellen een goede relatie met onze cliënten op prijs en daarom hebben we deze klachtenregeling opgesteld. Deze klachtenregeling is van toepassing op al onze diensten, de overeenkomsten, klachten en onze werkzaamheden.
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat u niet tevreden bent over ons. Wij nemen klachten van onze cliënten serieus en willen samen kijken naar een oplossing.
Tijdens het intakegesprek ontvangt u van ons een informatiebrochure. In deze praktische brochure vindt u meer informatie over o.a. onze werkwijze, betaling leefgeld, OnView enz.